L'action de Clément Hengy est rapportée plus en détails dans un article de l'AFUL.

Pour rappel, la vente liée en informatique (également appelée racketiciel) consiste à payer des logiciels fournis avec un ordinateur en plus du prix de l'ordinateur en soi, ce qui revient à imposer des logiciels que l'acquéreur de l'ordinateur n'a pas nécessairement demandés. Parmi ces logiciels figure, entre autres, le système d'exploitation Windows (ce qui explique, en grande partie, le quasi monopole de ce système, même si ses parts de marché ont légèrement diminué ces derniers temps) ; mais, d'autres logiciels, commercialisés ou non par Microsoft, peuvent aussi prendre part à ce racketiciel. Vous trouverez plus d'informations sur le site Racketiciel.info, une initiative de l'AFUL.

En somme, c'est une mauvaise pratique commerciale, en ce sens qu'elle va à l'encontre du principe du libre choix de ses logiciels.